Die Ticketoase GmbH ist bestrebt, ihre Website www.ticketoase.at im Einklang mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zur digitalen Barrierefreiheit für alle Nutzer:innen zugänglich zu gestalten.
1. Geltungsbereich
Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die Website www.ticketoase.at.
2. Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen
Diese Website ist teilweise konform mit den Anforderungen der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 – Konformitätsstufe AA sowie den Vorgaben des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG). Einzelne Inhalte und Funktionen weisen noch Barrieren auf.
3. Nicht barrierefreie Inhalte
Die nachfolgenden Bereiche sind derzeit nicht oder nur eingeschränkt barrierefrei:
- PDF-Tickets und Veranstaltungsunterlagen sind nicht in allen Fällen barrierefrei formatiert.
- Buchungs- und Formularprozesse sind auf mobilen Geräten oder per Tastaturbedienung teilweise erschwert nutzbar.
- Alt-Texte für Bilder, insbesondere bei Eventbildern oder Veranstaltungsbannern, sind nicht lückenlos hinterlegt.
- Kontraste und Schriftgrößen lassen sich nicht auf allen Seiten flexibel anpassen.
- Kalender-Widgets und interaktive Komponenten sind nicht vollständig mit Screenreadern kompatibel.
Wir arbeiten aktiv daran, diese Barrieren zu identifizieren und Schritt für Schritt zu beheben.
4. Erstellung dieser Erklärung
Diese Erklärung wurde am 28. Juni 2025 erstellt. Grundlage war eine interne Prüfung auf Basis anerkannter Prüfwerkzeuge (z. B. axe, WAVE, Google Lighthouse). Eine externe Accessibility-Analyse ist vorgesehen.
5. Feedback und Kontakt
Sollten Ihnen Barrieren auffallen, die auf dieser Website nicht ausreichend berücksichtigt wurden, oder benötigen Sie Hilfe beim Zugriff auf Inhalte oder Services, kontaktieren Sie uns bitte:
Ticketoase GmbH
E-Mail: office@ticketoase.at
Telefon: +43 1 419 39 15
Betreff: Barrierefreiheit auf ticketoase.at
Wir werden uns bemühen, Ihr Anliegen innerhalb von 7 Werktagen zu bearbeiten.
6. Durchsetzungsverfahren
Falls Sie mit der Antwort nicht zufrieden sind oder innerhalb der Frist keine Rückmeldung erhalten, können Sie sich an die zuständige Durchsetzungsstelle wenden:
Bundesministerium für Soziales, Gesundheit, Pflege und Konsumentenschutz
Stubenring 1, 1010 Wien
Web: www.sozialministerium.at
E-Mail: barrierefreiheit@sozialministerium.at
